Com objetivo de uma gestão sólida de processos as organizações integram suas operações, equipes e sistemas para melhorar ofertas de produtos e serviços aos seus clientes.

Não basta desenvolver o melhor produto ou serviço, as organizações devem se destacar na gestão de seus processos para otimizar e integrar as atividades que são realizadas pelos diversos departamentos.

A gestão por processos permite as organizações:

• Concentrar o foco no que realmente interessa: o trabalho;
• Implementar uma consistente estratégia organizacional;
• Conferir simplicidade, agilidade às atividades e flexibilidade organizacional;
• Facilitar a gestão através de indicadores de desempenho;
• Instrumentalizar a aplicação de abordagens inovadoras; e
• Facilitar a gestão do conhecimento organizacional e a gestão de competências.

Atenza - Consultoria - Gestão por Processos - Cachoeiro de Itapemirim/ES

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