A partir das análises do CLIENTE OCULTO, surgem ótimas oportunidades de criação, revisão e de melhorias na JORNADA DO ATENDIMENTO. Seja através de reuniões ou workshop, vamos analisar toda a JORNADA e entender quais são as EXPERIÊNCIAS POSITIVAS e NEGATIVAS e já traçar um PLANO DE AÇÃO, que resultará na VALIDAÇÃO DE UM MODELO "PADRÃO" DE ATENDIMENTO, a ser comunicado e exercitado (com o SIMULADOR DE VENDAS) junto as EQUIPES DE ATENDIMENTO. Alguns Clientes atendidos no REDESENHO: KOPENHAGEN, FALCON ARMAS (FRANQUIAS), SUSHIAKI (Gastronomia), SAINT CLAIRE (Confeitaria) e a Associação Comercial de São José dos Pinhais.

Demanda - Consultoria - Planejamento de Vendas - Curitiba/PR

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