É uma das 7 ferramentas da qualidade, se aplica para a gestão do controle de qualidade. Ela é utilizada para a análise de dispersões, erros e falhas nos processos. Sua composição leva em consideração que as causas dos principais problemas que afetam os processos, podem ser classificadas em 6 tipos diferentes (Método, Máquina, Medida, Meio Ambiente, Mão-de-Obra e Material). Como a nomenclatura das 6 causas principais causas se iniciam com a letra M, essa ferramenta também é conhecida por 6M.

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