Identidade da organização, rotinas e cultura. Conflitos subjacentes às rotinas? Análise competitiva custo/qualidade/entrega/flexibilidade (determinar medidores de desempenho). SWOT fabril (instalações, capacidade, processos tecnológicos, adm. qualidade, etc.). Consistência e foco: matriz ciclo de vida produtos/processos. Análise do padrão da relação inovação e processos. Otimização da produção (modelos de sistemas lineares, lucratividade por fator escasso).

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