Segmentação por RFV É realizada em três importantes drivers de negócio: recência, freqüência e valor. Segmentação por Score Possibilita à empresa compor um framework de drivers de agregação de valor para o negócio, levantando questões relativas ao consumo de produtos e serviços, comportamento do cliente, rentabilidade, dentre outros fatores, possibilitando o balanceamento desses itens através da atribuição de pesos e scores aos diferentes atributos existentes. Segmentação por Cluster Tem como objetivo encontrar e separar entidades em grupos similares, conforme suas características.

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