Sua organização ainda sofre com a perda de conhecimento? Todo o conhecimento de uma organização é construído pelo conjunto de experiências únicas de seus profissionais que poderão ser perdidas ao longo do tempo quando estes deixam a empresa de forma voluntária ou em caso de desligamentos ou aposentadoria. Consideramos que o maior capital de uma empresa é o seu capital intelectual, que é o conhecimento tácito ou explícito de seus colaboradores a respeito do seu mercado e dos seus produtos/serviços, fica claro que a empresa que quer manter o sucesso deve prezar pela preservação de todo este conhecimento por meio de um sistema de gestão. Também possibilita que os conhecimentos dos melhores colaboradores possa ser transformado em procedimentos e instruções para que assim seja possível padronizar as melhores práticas, que poderão ser disponibilizadas para todos.

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