Atualmente a maioria das procuras por serviços e obtenções de informações sobre serviços ocorre por meio de web sites. Logo, para uma empresa, pequena, média ou grande, é extremamente necessário que exista um web site de fácil acesso, visualmente agradável e organizado, para que clientes que venham a procura de seus serviços consigam obter a informação necessária sem preocupação. Para realizar o desenvolvimento de um web site de qualidade, muitos fatores precisam ser levados em conta. O primeiro deles seria o público, a pagina na web deve ser atrativo para o público que deseja ser atingido. A evolução do site também faz parte do seu desenvolvimento, de acordo com os feedbacks dos usuários, o site precisa ser atualizado com novos conteúdos e correções para melhor atendê-los. O nível de informação também precisa ser suficiente para que os usuários obtenham toda informação necessária do serviço, para então consumi-lo.

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