Os colaboradores precisam se conhecer como pessoas antes de tudo. As pessoas precisam se conhecer. Elas sabem uma da vida da outra, ou quase tudo da vida dos outros, mas não sabem delas mesmas; não se conhecem. Não se relacionam e não interagem uma com as outras. Dificultam seu próprio trabalho, fazendo com que todos sejam seus rivais. O nível hierárquico não é positivo. Há uma cultura geradora de preconceitos, as quais separam pessoas, fazendo com que as mesmas se deprimam e de deixem de produzir; ou produzem, mas com insatisfação, dando início a baixa autoestima…

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