Definir, controlar e manter atualizados os processos das grandes corporações é um desafio que tem sido amplamente facilitado pelo uso de BPM (do inglês, Business Process Management), conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos processos de negócio. Avaliação de custos de processos (e eventual redução); Definição clara de responsabilidades; Compliance de Processos e Informações; Visão sistêmica do processo Otimização de Processos; Desenvolvimento da cultura de melhoria contínua; Compreensão da cadeia de valor e melhor gerenciamento de informações sobre a organização;

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