O Centro de Serviços Compartilhados, “CSC”, é um modelo de gestão que objetiva concentrar e consolidar recursos para construir qualidade e gerar conhecimento, promovendo melhoria de eficiência.
Consiste na centralização das funções de apoio das unidades de negócios em um escritório de serviços, que passará a processar todas as atividades de apoio, liberando as unidades de negócio para a execução das atividades fim.
As implementações de CSC representam uma expressiva melhoria de gestão, tendo sempre em vista a meta de assegurar eficiência e obter significativos ganhos de escala e de redução de custos.

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