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Atendimento pós-venda diferenciado e padronizado, para evitar qualquer tipo de transtorno aos nossos clientes, junto a central de atendimento das operadoras. Contestação junto às operadoras, visando sempre proteger o interesse dos nossos clientes; Envio de relatório mensal com a análise detalhada de toda a estrutura de comunicação; Análise da conta linha a linha identificando possíveis erros, uso inadequado ou cobranças abusivas por parte das operadoras; Envio de relatório para rateio dos gastos por linha; Implantação de uma política de telefonia móvel; Treinamento presencial das ferramentas de Gestão ofertadas pelas operadoras; Pós-venda presencial, full time; Readequação do plano de acordo com os indicadores das análises efetuadas, visando sempre a melhor relação custo benefício; Auxílio junto a Agencia Nacional de Telecomunicações (ANATEL) Serviço Help Desk, para evitar transtorno de nossos clientes junto a central de atendimento das operadoras.

Mobile - Consultoria - Gestão de Telecom - São Paulo/SP

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