Componentes-chave da cadeia de abastecimento, representam um elo vital na Logística entre o fabricante e o cliente, e hoje pode ser considerado um diferencial para a sobrevivências das empresas que buscam atender as necessidades de seus clientes com custos competitivos e obter o retorno desejado. Geralmente, a gestão de armazém ou CD consiste em três aspectos que são: - Processos - incluem atividades onde as peças são manipuladas - recebimento, conferidas, preparadas para armazenamento, armazenamento, separação (picking) embalagem (packing), expedição e transporte, seguindo um fluxo lógico e continuo dentro do armazém. - Recursos - referem-se aos equipamentos e pessoal necessários para executar os processos. Incluindo unidades de armazenamento, sistemas de equipamentos de manuseio de materiais, sistemas de computacionais, hardware e software e colaboradores. - Organização - compreende todos os procedimentos e políticas para executar e planejar todos os processos, sistemas e controles das operações do armazém.

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