Nesta etapa realizamos diagnósticos do nível de conhecimento linguístico dos colaboradores, o que possibilita maior aproveitamento do programa de idiomas e o direcionamento assertivo dos investimentos feitos pela empresa, destinados àqueles que necessitam de treinamento e desenvolvimento de idiomas. O trabalho de Mapeamento é uma conseqüência do estudo dos diferentes níveis de proficiência dos colaboradores da empresa juntamente com o fornecimento de um panorama estatístico que consiste nas seguintes etapas: - Aplicação de testes on-line para a verificação das estruturas linguísticas e compreensão escrita (Use of English and Reading Comprehension). - Entrevistas pessoais com os colaboradores para a análise das habilidades de falar e ouvir (Speaking and Listening). - Redação para a análise da habilidade escrita (Writing). - Formatação de resultados para definição do nível de proficiência de cada colaborador, de acordo, então, com as quatro habilidades linguísticas. - Utilização de régua de medida única para a empresa, de acordo com a necessidade organizacional, com base nos padrões internacionais de desenvolvimento e aquisição linguística. Os investimentos podem ser otimizados e qualificados. O resultado integral do processo poderá determinar como, onde, por quanto tempo e para quem investir de forma apropriada.

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