Enigma Consultoria
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A execução da Padronização de Processos de TI (PPTI) com metodologia própria e implementada em empresas de diversos segmentos por profissionais especializados no tema. A PPTI é planejada e implementado em total conformidade com arcabouços e normas técnicas nacionais e internacionais que regem o tema, como o COBIT e ITIL, as normas da família ABNT ISSO 15.504, ISO 27000, ISO 31000 e MPS-BR. Levamos em conta nessa oferta, a cultura da empresa e diretrizes determinadas por regulamentos e códigos internos e/ou externos.
Tem seu foco direcionado ao desenho do fluxo do processo, a descrição detalhada do processo, de suas atividades e entidades, além da matriz RACI Chart para cada um dos processos e cargos envolvidos. Ao padronizar seus processos de TI a organização amplia seu grau de maturidade e consequentemente sua governança. Os processos de TI, que porventura estejam na informalidade, na “cabeça” de alguns profissionais da área, passa a ser de domínio de toda a organização.
O objetivo principal é formalizar o conhecimento de como a TI da empresa executa os seus processos e de forma padronizada, isso é, a execução é igual para todos.
Enigma - Consultoria - Processos de T.I. - São Paulo/SP
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