Segundo Kotler: o planejamento estratégico se trata de uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando um maior grau de interação com o ambiente. De forma resumida podemos citar em 5 pontos: Onde estou, quem sou? Para onde ou até onde quero ir e quem quero ser? Em quanto tempo? Quais as conseqüências? Como? Elaboração e execução de todos os processos de um planejamento estratégico. Análise da situação Treinamento e conscientização da equipe Análise dos ambientes externos e internos Análise das oportunidades e ameaças Valores Visão Missão Formulação de estratégias Desdobramentos das estratégias Implementação

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