A Gestão da TI está focada na geração eficaz de produtos e serviços de TI, no gerenciamento de operações de TI, e é parte da Governança de TI. Já a Governança de TI é mais abrangente e se concentra nas transformações da TI para atender as necessidades atuais e futuras de negócios e clientes. A Governança determina quem toma a decisão e a gestão é o processo de tomar e implementar a decisão. Em uma metodologia composta de cinco fases, estruturamos e implantamos a Gestão e a Governança da TI utilizando normas nacionais e internacionais do tema, além de arcabouços conhecidos como ITIL, COBIT, entre outros.

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