Você já estruturou bem sua geração de leads, bem como o relacionamento com sua base. Portanto, à medida que você ganha autoridade e aumenta a captação de leads, mais adentramos na fase de vendas. Não pense você que na hora de qualificar, abordar e vender, o Marketing está totalmente de fora. Nada disso! O alinhamento entre esses dois setores é extremamente importante no ambiente digital, em que cada vez mais os consumidores buscam por informações e indicações de produtos ou serviços. Também conhecido como Inbound Sales, o conceito reacende a importância desses dois times trabalharem em conjunto. E, diferente de uma abordagem presencial, no meio digital, o Marketing é o fator decisivo para atrair o prospect. Para que os processos estejam alinhados, o Marketing é responsável pela qualificação do lead (MQL), enquanto Vendas também realiza uma segunda qualificação (SQL) para torna-lo cliente ou fazê-lo voltar à fase de nutrição. Nessa fase, utilizamos ferramentas como lead tracking, lead scoring e CRM para melhorar a passagem do lead ao setor comercial.

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